ANA, TECNOLOGIE IN VOLO

iPad e tablet in dotazione al personale di bordo. La compagnia aerea giapponese Ana punta sulla tecnologia e diventa la prima realtà del settore al mondo a dotare di iPad ben 700 hostess. Ad essere coinvolti dall’iniziativa saranno i quasi seimila componenti del personale di bordo, a partire dal prossimo aprile. L’iPad sostituisce i tradizionali manuali di training cartacei – che pesano oltre 1500 grammi più del tablet - e consente di aggiornare le informazioni in tempo reale, evitando spese di ristampa e distribuzione, accedere alle informazioni in qualsiasi momento in mobilità, caricare video e registrazioni che facilitano l’apprendimento delle procedure, partecipare a sessioni di e-learning senza dover raggiungere i centri di training. Contestualmente Ana si dota anche di applicazioni iPhone ed Android che consentono ai passeggeri che viaggiano sulle rotte internazionali servite dalla compagnia di controllare in mobilità gli orari dei voli, effettuare prenotazioni e il check-in e monitorare lo status del proprio volo, evitando code e sprechi di tempo. L’app consente anche di controllare in qualsiasi momento le miglia accumulate volando con Ana e di accedere direttamente alla pagina Facebook della compagnia. Infine il Virtual Airport per iPad, piattaforma che proietta i passeggeri all’interno di un aeroporto virtuale, consentendo di accedere facilmente al sito della compagnia e alla sua pagina Facebook, di visionare video e consultare i più significativi articoli della rivista di bordo Wingspan, di verificare informazioni personalizzate sul programma di fidelizzazione ANA Mileage Club e di monitorare le miglia accumulate. Tutto questo con un continuo aggiornamento e nuove funzioni.