(Dall’Agi)
Continua a cresce il commercio on line, soprattutto quello da dispositivi mobili come smartphone o tablet. Lo sostiene un’indagine di ContactLab, in collaborazione con Netcomm, che ha intervistato oltre 61mila utenti tra i 16 e i 65 anni d’eta’ in Italia, Gran Bretagna, Germania, Francia e Spagna. A fronte di quasi nove utenti su dieci (89%) che si informano online su prodotti e brand solo tre su dieci (34%) utenti Internet italiani acquistano online.
In Europa al contrario l’info-commerce piu’ frequentemente si tramuta in occasione di acquisto: in Inghilterra nove utenti inglesi su dieci acquistano online, in Spagna un utente su due. In Italia un utente su due ha in famiglia uno smartphone, uno su quattro un tablet e tra chi e’ connesso via dispositivi mobili negli ultimi 3 mesi il 20% ha fatto acquisti online, con un aumento del 7%. Rispetto alla totalita’ degli utenti Internet italiani chi acquista online da dispositivi mobili rappresenta il 6,7%. Anche chi non acquista pero’ cerca informazioni online prima di comprare. Secondo i dati dell’indagine la quasi totalita’ degli online shopper (94%) italiani si informa prima di acquistare dal web, partendo innanzitutto dal sito del produttore o dal sito ufficiale del brand (67%), per poi cercare conferma nelle recensioni degli esperti (57%) e nei commenti degli altri utenti (47%). Infine i dati rivelano che quello dell’e-commerce e’ un settore con forti potenzialita’ di crescita. L’8% di non acquirenti online fara’ il suo primo acquisto nei prossimi 12 mesi e a questi utenti si aggiunge un ulteriore 50% di utenti disposti a comprare online, anche se non sanno ancora esattamente quando.
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